Cum se face vânzarea direct

Acum Seconda merge ca site de anunțuri: vânzătorul publică anunțul, cumpărătorul îi scrie sau îl sună, se înțeleg asupra prețului și a predării, iar plata și predarea sunt direct între ei. Seconda găzduiește anunțurile și mesajele, traduce mesajele, verifică ce se publică și oprește țepele cunoscute. Nu încasează bani, nu dă etichete, nu livrează și nu ține banii cumpărătorului.

Când plata prin platformă va fi pornită (cu protecția cumpărătorului, etichete de transport și bani ținuți până la primire), se anunță cu cel puțin 15 zile înainte, în cont și pe e-mail, iar termenii se acceptă din nou.

Din pagina anunțului: „Scrie vânzătorului” deschide o conversație în sit (mesajele se traduc automat dacă vorbiți limbi diferite). Dacă vânzătorul și-a pus telefonul, apare și „Arată telefonul”. Începe cu întrebările care contează: mai e disponibil, ce defecte are, unde se poate vedea.

Dacă vânzătorul și-a pus telefonul, pe anunț e butonul „Arată telefonul”. Numărul se arată la clic, doar dacă ești intrat în cont. Un cont poate vedea cel mult 40 de numere pe oră, ca nimeni să nu poată strânge numerele tuturor. Dacă vânzătorul nu și-a pus telefonul, scrie-i în mesaje.

Din Setări, la „Telefon pe anunțuri”, scrii numărul (doar cifre, 9 până la 15, cu + la început dacă e internațional). E opțional. Se arată pe toate anunțurile tale, la clic, doar celor intrați în cont. Îl scoți oricând lăsând câmpul gol și salvând; din acel moment nu se mai arată nimănui. Detalii în Politica de confidențialitate.

Dacă nu vrei apeluri, nu îl pune: mesajele din sit ajung la fel de repede și rămân scrise, ceea ce ajută dacă apare o neînțelegere.

Din pagina anunțului („Propune un preț”) sau din conversație faci o ofertă: cel puțin 60% din prețul cerut, valabilă 24 de ore; vânzătorul o acceptă, o refuză sau face o contraofertă. O ofertă acceptată e o înțelegere între voi asupra prețului, nu o comandă: plata se face la predare. Poți negocia și în cuvinte, în mesaje; oferta din sit are avantajul că rămâne scrisă clar.

Cum vă înțelegeți. Cel mai sigur: vă întâlniți, cumpărătorul verifică obiectul și plătește pe loc (numerar sau transfer instant făcut în fața celuilalt). Dacă obiectul trebuie trimis, vânzătorul îl trimite printr-o firmă de curierat cu plata la primire (ramburs), iar cumpărătorul plătește curierului când îl primește. Seconda nu are curieri, nu dă etichete și nu încasează bani.

Ce nu faci niciodată: plată în avans unui necunoscut, „taxă de rezervare”, date de card sau coduri din SMS trimise cuiva, legături de plată primite în mesaj. Vezi Siguranța și țepele.

• Nu trimite obiectul înainte să ai banii: la curier alegi plata la primire (ramburs), nu „îți dau banii după ce ajunge”.
• Nu accepta „plata” printr-o legătură sau o pagină trimisă de cumpărător, nici „dovada de plată” ca poză: verifică în contul tău bancar că banii au intrat.
• Nu da nimănui codul din SMS sau datele cardului „ca să îți trimită banii”: pentru a primi bani nu ai nevoie decât de IBAN.
• Un cumpărător care plătește „în plus” și cere restul înapoi e o țeapă clasică.
• La întâlnire, verifică bancnotele mari; la transfer, așteaptă să vezi banii în cont, nu ecranul lui.

În conversația cu cumpărătorul, după predare, apeși „Am vândut lui X” și bifezi confirmarea. Anunțul trece la vândut, iese din căutare, iar cumpărătorul primește un mesaj că anunțul a fost marcat vândut lui. Marchezi doar când ai predat cu adevărat și doar celui care a cumpărat. Dacă vânzarea s-a făcut în afara sitului, cu cineva care nu ți-a scris, marchezi anunțul vândut din dulapul tău (butonul din pagina anunțului e în lucru; până apare, scrie-ne din pagina de Contact).

Da: anunțul poate fi marcat rezervat pentru un cumpărător, 5 zile; în acest timp apare „rezervat” pe pagina lui și nu mai apare în căutare. Dacă vânzarea nu se face, revine singur la activ. Rezervarea nu obligă pe nimeni: e un semn pentru ceilalți.

Face: găzduiește anunțurile și mesajele, traduce mesajele, verifică automat textele și pozele, oprește mesajele cu țepe cunoscute, ia sesizările și decide asupra conturilor, dă autorităților datele când legea o cere.

Nu face: nu e parte la vânzare, nu încasează și nu ține bani, nu livrează, nu garantează obiectul și nu arbitrează neînțelegerile dintre voi. Contractul de vânzare e între vânzător și cumpărător; drepturile față de un vânzător Pro sunt cele din legea consumatorului. Textul întreg e în Termeni și condiții.

Când vor fi gata contractele cu curierii și procesatorul de plăți. Atunci vei putea plăti cu cardul în sit, banii vor sta la platformă până confirmi primirea, vânzătorul va primi eticheta de transport gata făcută, iar problemele se vor rezolva din pagina comenzii. Schimbarea se anunță cu cel puțin 15 zile înainte.