Cumpărarea
Cum cauți, filtrele, favoritele, urmărirea vânzătorilor, ce vezi pe pagina unui anunț și cum cumperi.
Cum cumpăr un articol?
Scrii vânzătorului din pagina anunțului („Scrie vânzătorului”) sau, dacă și-a pus telefonul, îl suni. Vă înțelegeți asupra prețului, a plății și a locului unde vă întâlniți. Plata și predarea sunt direct între voi: Seconda nu încasează bani și nu livrează.
Înainte să plătești, citește Cum se face vânzarea direct și Siguranța.
Cum caut?
Scrii în câmpul de căutare din antet ce vrei: „geacă piele M”, „bicicletă copii”, „iPhone 13”. Căutarea merge și fără diacritice și iartă greșelile mici („telfon” găsește „telefon”). Găsește în titlu, descriere, marcă și categorie.
Poți răsfoi și pe categorii, din „Categorii” în antet sau din prima pagină: 9 ramuri, peste 700 de categorii. În liste apar doar anunțurile active ale vânzătorilor care nu sunt în vacanță.
Ce filtre am?
Categorie (cu tot ce e sub ea), preț minim și maxim, stare, marcă, mărime, culoare, țara vânzătorului. Sortare după relevanță, preț sau noutate. Pe telefon filtrele stau într-o foaie care se deschide de jos; pe calculator, în coloana din stânga.
Filtrele stau în adresa paginii: poți salva adresa în semnele de carte sau o poți trimite cuiva și vede exact aceleași rezultate.
Cum pun un articol la favorite?
Apeși inima de pe cartonașul articolului sau de pe pagina lui; o apeși din nou ca să îl scoți. Vânzătorul vede câte persoane au pus anunțul la favorite, nu și cine. Pagina cu lista favoritelor tale e în lucru.
Primești notificare când un articol de la favorite se ieftinește (o poți opri din Setări, la „Notificări”).
Cum urmăresc un vânzător?
Pe pagina vânzătorului apeși „Urmărește”. Anunțurile lui noi apar primele pe prima ta pagină și primești notificare când publică ceva. Vânzătorul vede numărul de urmăritori, nu și lista lor.
Pot salva o căutare ca să fiu anunțat la anunțuri noi?
Căutările salvate cu notificare sunt în lucru. Până apar, salvează adresa paginii de căutare în semnele de carte ale navigatorului (filtrele rămân în adresă) și urmărește vânzătorii care au lucrurile care te interesează.
Ce văd pe pagina unui anunț?
Pozele (le poți mări), titlul, prețul, starea, marca, mărimea și celelalte detalii, descrierea, vânzătorul (numele, țara, de când e membru, recenziile lui dacă are) și anunțuri asemănătoare. Dacă vânzătorul e Pro, vezi și datele firmei lui.
Un anunț tradus automat în limba ta are eticheta „tradus” și legătura „vezi originalul”. La orice neclaritate contează originalul: întreabă vânzătorul.
Ce înseamnă „persoană fizică” și „Pro” la vânzător?
Persoană fizică e un om care vinde lucruri personale. Pro e un comerciant: o firmă sau cineva care vinde ca activitate; datele firmei apar la anunț. De la un vânzător Pro ai garanția legală și, la cumpărarea la distanță, dreptul să returnezi în 14 zile fără motiv. De la o persoană fizică nu: legea nu dă drept de retur fără motiv între doi oameni. Tabelul complet e în Termeni și condiții.
M-am răzgândit sau obiectul nu e ce credeam. Ce fac?
Vorbește cu vânzătorul. Cât timp Seconda merge ca site de anunțuri, nu ține bani, deci nu poate da banii înapoi și nu arbitrează neînțelegerile. De la un vânzător Pro ai drepturile din legea consumatorului. De aceea e bine să verifici obiectul înainte să plătești. Dacă ai fost înșelat, vezi Am fost înșelat.