Vânzarea
Anunțul în 4 câmpuri, poze bune, prețul, categoriile, editarea, ce se întâmplă când un anunț e oprit.
Cum pun un anunț?
Apeși „Vinde” (pe telefon e în mijlocul meniului de jos). Anunțul are 4 câmpuri: poze, titlu, categorie și preț. Atât e obligatoriu. Sub ele, pliat, stă „Mai multe detalii”: descriere, marcă, mărime, culoare, material, stare și clasa de colet. Nu sunt obligatorii, dar un anunț cu ele se vinde mai repede și primește mai puține întrebări.
Publicarea e gratuită. Câmpurile se potrivesc categoriei: la o rochie apare mărimea, la o carte codul ISBN, la un telefon modelul, la un dulap dimensiunile.
Ce se poate vinde și ce nu: Reguli.
Cum fac poze bune?
- Lumină naturală, ziua, lângă o fereastră. Fără blitz.
- Fundal simplu: un perete, o masă, o pătură de o singură culoare.
- Prima poză arată obiectul întreg, din față. Ea apare în listă.
- Apoi detaliile: eticheta, cusăturile, seria, defectele. O zgârietură arătată cinstit aduce încredere; una ascunsă aduce o problemă după vânzare.
- Poze făcute de tine, cu obiectul tău. Nu poze luate de pe internet sau din alte anunțuri.
Poți pune de la 1 până la 20 de poze, JPEG, PNG sau WebP, până la 15 MB fiecare, de cel puțin 200 de pixeli. Pozele se micșorează pe server și li se scot datele ascunse (locul unde au fost făcute, aparatul). Originalul nu e public.
Ce scriu în titlu și în descriere?
Titlul (3 până la 80 de semne): ce e obiectul, marca și ce contează la el. De exemplu „Geacă din piele, mărimea M” sau „Bicicletă de oraș, cadru 54, frâne noi”. Fără „urgent”, fără majuscule peste tot, fără semne repetate.
Descrierea (până la 3000 de semne): de cât timp îl ai, cât l-ai folosit, ce defecte are, ce e inclus (cutie, încărcător, accesorii), de ce îl vinzi. Scrie cum ai vorbi cu cineva care e în fața ta.
Un obiect, un anunț. Dacă ai mai multe lucruri de același fel, faci câte un anunț pentru fiecare; anunțurile cu exact același text nu se publică de două ori.
Ce preț pun?
Prețul e între 1 leu și 100.000 de lei. Caută pe sit obiecte ca al tău și uită-te la ce preț s-au publicat. Un lucru folosit se vinde de obicei la o treime până la jumătate din prețul de nou, mai mult dacă e nou cu etichetă sau rar.
Lasă loc de negociere: cumpărătorii pot propune un preț mai mic. Poți schimba prețul oricând din pagina anunțului.
Cât mă costă să vând?
Nimic. Publicarea e gratuită, nu luăm comision și nu există nicio taxă, nici pentru tine, nici pentru cumpărător. Prețul îl primești direct de la cumpărător, cum vă înțelegeți.
Cum aleg categoria și atributele?
Catalogul are 9 ramuri (Femei, Bărbați, Copii, Casă și grădină, Electronice, Cărți și media, Hobby și colecții, Sport și timp liber, Auto, moto și unelte) și peste 700 de categorii. Alegi ultima treaptă din arbore, de exemplu Femei, Îmbrăcăminte, Rochii. Cu categoria potrivită, anunțul apare la filtrele potrivite.
Starea are 5 trepte: nou cu etichetă, nou fără etichetă, foarte bună, bună, acceptabilă. Alege-o cinstit; cumpărătorul o compară cu ce primește.
Marca o alegi din listă; dacă nu e, scrii numele. Mărimea, culoarea și materialul sunt opționale, dar apar în filtre: un cumpărător care caută „rochie, mărimea M, verde” găsește anunțul tău numai dacă le-ai completat.
Cum editez, ascund sau șterg un anunț?
Anunțurile tale le vezi din pagina Cont, la „Dulapul meu”. Un anunț poate fi: schiță (nepublicat încă), activ, rezervat, vândut, ascuns sau șters. Butoanele de editare, ascundere și republicare din pagina anunțului sunt în lucru; până apar, scrie-ne din pagina de Contact ce vrei schimbat (preț, text, poze) sau publică anunțul din nou, corectat.
Ascunderea scoate anunțul din căutare fără să îl ștergi; republicarea îl aduce din nou sus în listă. Un anunț rezervat pentru un cumpărător rămâne rezervat 5 zile; dacă vânzarea nu se face, revine singur la activ.
Pot să îmi promovez anunțul?
Nu există promovare plătită. Toate anunțurile apar în aceleași condiții: cele noi și cele republicate sus, restul după relevanță. Ce ajută cu adevărat: poze clare, titlu cu marca și mărimea, atributele completate, un preț apropiat de cele asemănătoare și răspunsuri rapide la mesaje.
Anunțul meu a fost oprit. De ce?
La publicare, textul și pozele trec printr-o verificare automată. Dacă ceva nu e în regulă, vezi pe loc motivul și îl poți corecta singur. Ce oprește publicarea:
- Injurii sau cuvinte nepotrivite în titlu sau descriere.
- Text scris numai cu majuscule, litere sau semne repetate („!!!!”), prea multe etichete sau emoticoane.
- Legături spre alte situri.
- Același text la două anunțuri active ale tale.
- O poză cu conținut pentru adulți. Pune o poză cu obiectul.
Dacă anunțul pare să conțină un obiect interzis (arme, medicamente, contrafaceri, animale și altele din Reguli), nu e respins pe loc: îl vede un om din echipă, de obicei în câteva ore, și îți spunem ce am decis. Până atunci anunțul e vizibil doar pentru tine.
Cât timp o poză nu e verificată încă, anunțul nu apare public; durează de obicei câteva minute.
Pot scrie telefonul sau e-mailul în anunț?
Da. Cât timp Seconda merge ca site de anunțuri, telefonul și e-mailul sunt permise în anunț și în mesaje. Mai simplu e să îți pui telefonul o singură dată din Setări: apare pe toate anunțurile tale, la clic, doar pentru cei intrați în cont. Vezi Cum îmi pun telefonul pe anunțuri.
Legăturile spre alte situri nu sunt permise: opresc publicarea. Prin ele vin cel mai des legăturile false de plată.
Ce se întâmplă cu pozele copiate din alte anunțuri?
Fiecare poză primește o amprentă. O poză care apare deja la alt cont e semnalată echipei, iar anunțul e verificat de un om. Pozele copiate sunt semnul unei înșelătorii sau al unui obiect care nu există: de aceea pozele trebuie făcute de tine, cu obiectul tău.
Vând ca persoană fizică sau ca Pro?
Persoană fizică ești când vinzi lucruri personale, din când în când. Pro ești când vinzi ca firmă, vinzi produse noi în serie sau cumperi ca să revinzi. Contul Pro se pornește din Setări, cu datele firmei; ele apar la anunț, cum cere legea. Detalii în Pentru firme.